头部主播的好日子快到头了

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新规拟出台,全面制止“最贱价协议”

头部主播的好日子快到头了的照片

没想到,本年双11最热烈的战场,居然是“言论场”。

先是10月24日天猫双11预售首日,#京东采销喊话李佳琦#事情冲上热搜,引发外界猜想李佳琦直播间是否和品牌方存在“底价协议”;

当天在美ONE方面否定后,主播大杨哥又在“张狂小杨哥”直播间称李佳琦控价控库存,挟制商家;

11月1日,据腾讯新闻《深网》报导,又有商家称小杨哥直播间也有保价合同,违约后需求补偿100万元……

真假真假之间,直播电商在这个双11史无前例地热烈起来,头部主播好像都成为了“挟流量以令商家”的“反面角色”。

而跟着“底价协议”之争愈演愈烈,乃至还呈现了“杭州制止直播带货”的流言——原因是杭州四季青的部分服装商场制止商家在铺内直播出售,却被耳食之言成了“杭州制止直播带货”,还影响到了部分直播电商上市公司的股价。

作为国内的“直播电商榜首城”,杭州现在已集合了交个朋友、谦寻、眺望、宸帆、辛选、三只羊等许多头部直播电商组织,发挥着工业集群的规划效应,显着不或许制止直播带货。

不过关于直播电商职业的标准化开展,杭州的确也长时刻走在前列,起到了重要的推进效果。

就在双11的“底价协议”引发热议时,杭州司法局于10月30日发布了关于揭露搜集《直播电商工业合规指引》(以下简称《指引》)定见主张的公告。

杭州市司法局公告 图源:官网截图

《指引》的第五条明确提出:直播电商从业者不得要求商家签定“最贱价协议”,或采纳其他扫除、约束竞赛的协议、决议或许协同行为,但依法不构成独占协议的在外。

还有第十八条也说到:直播电商从业者不得经过贱价推销、价格勾结、哄抬价格、价格诈骗等方法乱用自主定价权。

这两条规则,直接戳中了“底价协议”之争的焦点。显着从司法的视点来看,直播间与商家签定具有排他特点的“最贱价协议”,或许进行限价控库存等,都有或许违背《反独占法》。

而在2022年7月,上海市商场监督管理局出台的《上海市网络直播营销活动合规指引》中,第六条也明确规则了“(直播间运营者)不该要求途径内经营者签定“最贱价协议”或其他不合理排他性强制条款”

上海市商场监督管理局公告 图源:官网截图

这不由得让人想起2021年双11预售期间,李佳琦、薇娅等头部主播曾在直播间售卖了一款巴黎欧莱雅安瓶面膜,欧莱雅官方声称其优惠起伏为“全年最大力度”,50片面膜价格为429元。

可是不少顾客在同年11月初发现,能以挨近一半的价格在欧莱雅官方直播间购入同款50片面膜。这直接引发了李佳琦和薇娅直播间的抗议和抵抗,终究以巴黎欧莱雅补偿参加预售的顾客不同额度的优惠券收尾。

而跟着现在直播电商职业的营销活动逐步标准化,此次所谓的“底价协议”又引发如此大的风云,未来或许再也看不到相似的场景了。

头部主播堕入言论漩涡,直播电商呈现危机

壮观的头部主播的好日子快到头了的照片

除了环绕“底价协议”的谈论以外,本年双11的直播电商可谓生不逢辰,简直每个头部主播都被拉出来“指指点点”了一番,职业也堕入了史无前例的危机。

比方在10月26日,有“明星直播榜首人”之称的贾乃亮也摊上完事。当天#贾乃亮带货美容仪线上比线下贵1600元#的论题冲上了热搜。

有媒体报导称,在贾乃亮双11觅光美容仪专场直播中,上架的“胶原炮”产品比线下山姆超市还要贵1500元以上。因此质疑贾乃亮、向太、琦儿等抖音主播“割韭菜”“收粉丝智商税”。

不过后来有网友质疑报导不实,由于线下山姆超市售卖的是“榜首代”产品的裸机,贾乃亮等主播的直播间则是“第二代”产品,还搭配了价格不菲的赠品一同出售。

网友质疑报导真实性 图源:微博截图

在贾乃亮“喜提”热搜后不久,抖音头部主播“张狂小杨哥”也和世界美妆品牌“YSL”一同冲上了热搜。

原因是小杨哥的“学徒”——“红绿灯的黄”在直播间带货YSL产品时蓬首垢面、举动搞怪、表情虚浮,被质疑风格低俗,不符合YSL的品牌形象。

最终该事情以“红绿灯的黄”揭露抱歉、小杨哥和另一个“学徒”“七老板”出头力挺告终。

红绿灯的黄在YSL小红书谈论区致歉 图源:小红书截图

一波未平一波又起,10月31日,快手头部主播辛巴在直播间泄漏,高端寝具品牌“慕思”忽然与其停止协作。

在此之前的10月21日,辛巴直播间曾发明了慕思旗下某产品单品出售额破10亿的纪录——上一年全年,慕思的总营收也不过58亿元。

据辛巴表明,慕思之所以要与其撤销协作,是惧怕辛巴到时候抢他们的生意,把顾客都给抢走,或许会影响到慕思线下经销商的生意。

外表看来,辛巴事情好像反映了直播电商途径和线下经销途径的对立。不过从其时的直播内容来看,辛巴“泄漏”自己被停止协作后马上开端引导下单,大有宣扬“过了这个村就没有这个店”的营销意味。

尔后的11月2日,辛巴再一次登上热搜,这一次是由于他的抖音账号忽然被封禁。据知情人士称,原因是快手辛巴此前多次在抖音发布不实信息,凌辱咒骂,拉踩引战……

辛巴415万粉丝抖音账号被封 图源:抖音截图

值得一提的是,在本年这个双11,即便风评相对较好的东方甄选,也没能逃过言论的审判。

10月30-31日,有许多顾客在黑猫投诉途径反映称,东方甄选淘宝直播间主播宣扬下单后会返还红包,该红包可以用来付尾款、买现货等,并提及“零元购”;成果付尾款时刻还未到,红包就现已过期,导致其丢失数百元。因此质疑东方甄选涉嫌虚伪宣扬、误导顾客高价购买。

后来东方甄选方面回应称,“买就返红包”一直是5天有效期,主播也提示过运用时刻,过期后不支持延期。但在相关新闻的谈论区,关于主播有没有阐明运用日期一事,网友之间仍存在不合。

可以看到,在本年双11虚真假实的言论争议傍边,除了罗永浩的“交个朋友”直播间以外,其它头部主播简直都在双11被负面新闻缠身。有些显着是竞赛对手挑起的言论争,还有的则是自己成心蹭流量、蹭热门。

优雅的头部主播的好日子快到头了的视图

随同这些头部主播个人负面新闻的,则是“直播带货该不该被制止”“直播电商是否影响了实体经济”等愈加微观的谈论——直播电商,现在迫切需求重估本身价值。

没了“最贱价”,直播间里还剩什么?

在头部主播们遭到质疑的这届双11中,有一种声响得到了广泛认同:为什么品牌们不把佣金和坑位费的钱省下来,放到自己的直播间里补助给顾客?

从外表上看,这种方式好像的确能处理环绕“最贱价”的争端,也能谋福顾客。但关于品牌而言,其实是一条很难走的路。

曩昔几年里,直播电商之所以能飞速开展,最主要的一个原因便是头部主播等KOL,可以招引许多顾客集合,而且敏捷助推品牌出售。

在此期间,许多所谓的“新国货”品牌都是从头部直播间里成功走出来。尽管长时刻来看或许会堕入头部主播依靠,但至少现已把品牌声量打了出来,后续的转型会相对简单。

而假如仅靠品牌店播,许多中小品牌其实很难得到顾客的留意,或许至少也要支付许多的投流本钱。

现在“店播”这一方式尽管现已逐步常态化,但成果可以和头部达人比美的仍是少量。

比方本年双11预售首日,“FILA官方旗舰店”直播间成功在淘宝直播首先破亿。这也是直播电商诞生以来,品牌店肆直播间初次在双11预售前4小时迈入亿元沙龙,实属稀有。

FILA官方旗舰店直播间主播轮番上阵 图源:淘宝直播截图

不过在这背面,是FILA在大促期间敞开连播25小时的“日不落”方式,且竭尽全力地约请明星驻场——这关于大部分中小品牌而言都是可望而不可及的。

因此从这一点来看,达人带货的方式,其实给予了许多品牌弯道超车的时机,也证明了这一方式存在的合理性。

要害点在于,达人主播在所谓的“最贱价”之外,还需求有其它愈加长时刻、安稳的竞赛优势,以招引顾客的停步和转化。

在“底价协议”事情后不久,李佳琦在承受中新经纬专访时也表明,“价格是大促期间我们都很关怀的其间一个重要要素,但并不是仅有要素。”他以为,直播间的价值还在于能否为用户输出有用的内容——产品是什么?怎样用?怎样买?这是最中心的。

头部主播有流量,可以确保销量,把握更强的议价权无可厚非。但跟着途径和相关部分连续出台方针、引导和标准职业开展,直播电商也迫切需求在缝隙中找到新的增长点,培育起更多面向长时刻开展的根底才能。

正如杭州拟制止“直播电商最贱价协议”后不久,人民网所谈论的那样:

“直播带货方兴未已,头部直播尽享盈利无可厚非。”

“可是,不能损坏直播生态,不能违背法律规则,假如一味玩挟‘粉丝’以令品牌的风险游戏,沉溺于无序变现话语权,乃至左右通吃——既打品牌的主见,又打粉丝的主见,到最终只会失掉粉丝信赖,也会被品牌商扔掉,这样的直播带货之路必定走不远。

作者 | 李松月

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