曩昔一年里，直播带货的问题仍然很杰出。
3·15前夕，国家商场监管总局官方账号发布《2023年顾客投诉告发呈现八大特色》，计算了2023年顾客投诉告发情况。
上一年全年，全国商场监管部门经过全国12315途径等途径共受理顾客投诉、告发和咨询3534.3万件，同比增加20.2%。
其间，顾客投诉共1740.3万件，同比增加32.8%。问题首要集中于售后服务、质量问题、食物安全问题、合同问题和不正当竞赛，占比分别为23.1%、20.8%、11.9%、8.4%和5.7%。
相关媒体在对14位主播直播带货消费维权舆情数据进行剖析后发现，张狂小杨哥、李佳琦、刘畊宏、罗永浩、辛巴这5位主播的相关舆情占比超越九成。4月24日，顾客网、对外经济贸易大学顾客保护法研究中心、北京阳光消费大数据研究院等组织发布《直播带货消费维权舆情剖析陈述》。陈述剖析指出，张狂小杨哥和李佳琦的虚伪宣扬舆情相对杰出，刘畊宏、罗永浩和辛巴的产品质量舆情则更杰出。（据4月24日海报新闻）
2021年，李佳琦涉虚伪宣扬被罚
首先得弄清，这个剖析陈述是相关组织搜集整理顾客投诉的数据得出来的定论，至于所涉主播是否涉嫌违法违规，还需要有关部门介入查询，给出本相和定论。
但不得不供认，顾客反映的问题，也不能说是空穴来风。
以张狂小杨哥为例，上一年11月，工作打假人王海发布多条微博，称其售卖的金正破壁机和绞肉机均为虚标功率。最终，金正品牌方称破壁机标示的功率是指整机的额定功率，电机标示的功率是指电机独自的输出功率。这有些像玩文字游戏，并没有得到顾客的认同。
再说李佳琦，2020年，李佳琦在直播中出售某款“美容仪”时，就用到了“激活全脸胶原蛋白、提拉紧致、淡化皱纹，作用巨显着，坚持用一个月，就相当于打了一次热玛吉，作用真的很可怕、很奇特”的遣词。成果，在2021年，被有关部门确定“涉嫌虚伪宣扬”罚款30万元。
这儿仅仅举两个比如，但这也标明，在千万双眼睛盯着的情况下，网红顶流都存在这样或那样的问题，阐明网络直播带货职业也迫切需要标准起来，以保证顾客权益，促进职业健康发展。5位主播触及的相关舆情占比九成，一方面阐明他们的粉丝集体大，另一方面也阐明晰大众对顶流的期望值较高，产品服务达不到预期，就会上网投诉。这是不是说，要管好直播带货职业，不如从这些网红顶流开端？
现在，一些主播测验推出“假一罚三”的许诺，企图获取顾客的信赖。但不得不说，对这个“假”的确定，有时候就像文字游戏。张狂小杨哥卖的小电器涉虚标功率引起争议，但解释权都在商家，不像刘畊宏涉嫌售卖“糖水燕窝”事情那样一望而知。
当然，有时候主播涉假，未必便是主播成心的。2022年6月，有网友在董宇辉直播间买到的声称100%野生“厄瓜多尔大虾”，最终发现是外国进口的饲养虾，官方回应称是被供货商骗了。
不管是有心误导仍是无心之失，最终危害的都是顾客的权益，主播及其团队，有职责审阅相关宣扬语，也要对相关产品和服务要有所了解，不是什么活都能接，不是什么钱都可以赚。
根绝主播售假、夸张宣扬等，不能靠舆情陈述，也不能靠言论，归根到底，仍是要靠相关政府部门齐心协力进行监管，对每一笔投诉认真对待，件件执行到位。这样，主播们对流量和法律法规才会有敬畏。
这个陈述，也是对主播的警示。要做直播带货挣钱，首先要学习相关法律知识，要作长远打算，靠演戏博怜惜，靠鬼话假话招引眼球，总是会翻车的。就像刘畊宏所涉“糖水燕窝”事情，是后来被人翻出来的黑前史。
也便是说，互联网是有回忆的，出来混总是要还的，真不如从一开端就合法合规运营。
（来历：极目新闻）
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来历：经济日报