曩昔一年里,直播带货的问题仍然很杰出。
3·15前夕,国家商场监管总局官方账号发布《2023年顾客投诉告发呈现八大特色》,计算了2023年顾客投诉告发情况。
上一年全年,全国商场监管部门经过全国12315途径等途径共受理顾客投诉、告发和咨询3534.3万件,同比增加20.2%。
其间,顾客投诉共1740.3万件,同比增加32.8%。问题首要集中于售后服务、质量问题、食物安全问题、合同问题和不正当竞赛,占比分别为23.1%、20.8%、11.9%、8.4%和5.7%。
来历:经济日报